Условия доставки
Информация о доставке заказов по городу Кишинёв и всей территории Республики Молдова.
Условия доставки
Мы стремимся сделать процесс доставки максимально простым, прозрачным и удобным для каждого клиента. После оформления заказа менеджер по продажам свяжется с вами для подтверждения наличия товаров, согласования доставки и выбора наиболее удобного времени получения заказа.
Заказы обрабатываются и отправляются только после подтверждения наличия товаров и согласования всех условий доставки.
Доставка по городу Кишинёв
- Бесплатная доставка для заказов на сумму от 2 000 леев.
- Для заказов на сумму менее 2 000 леев стоимость доставки составляет 150 леев.
- Доставка осуществляется в рабочие дни по предварительному согласованию с клиентом.
- Срок доставки зависит от наличия товаров на складе и момента подтверждения заказа.
Доставка по территории Республики Молдова
Мы осуществляем доставку товаров по всей территории Республики Молдова.
Стоимость и срок доставки определяются индивидуально в зависимости от населённого пункта, размеров и веса товаров, а также выбранного способа транспортировки.
Окончательная стоимость доставки сообщается клиенту до подтверждения и отправки заказа.
Товары, поставляемые под заказ
Оборудование, поставляемое под заказ, доставляется в сроки, согласованные как с производителем, так и с покупателем, начиная с момента подтверждения заказа.
Подтверждение заказа
Перед отправкой заказа менеджер Horeca Grup подтвердит:
- наличие товаров;
- условия и стоимость доставки (при необходимости);
- дату и ориентировочный интервал доставки;
- способ оплаты.
Заказ обрабатывается после подтверждения всех деталей.
Получение товаров
При получении заказа рекомендуем проверить:
- целостность и комплектность товаров;
- отсутствие видимых повреждений;
- соответствие товаров оформленному заказу.
Если вы обнаружили видимые повреждения или несоответствия, рекомендуем сообщить об этом представителю службы доставки до подписания документов о приёмке.
Крупногабаритное и среднегабаритное оборудование
Для профессионального оборудования больших размеров или веса условия доставки определяются индивидуально.
Разгрузка, транспортировка внутри здания, подъём на этаж, монтаж, подключение и ввод оборудования в эксплуатацию не входят в стоимость доставки, за исключением случаев, когда такие услуги были заранее согласованы сторонами.
Услуги, не входящие автоматически в стоимость доставки:
- разгрузка оборудования;
- транспортировка внутри здания;
- подъём на этаж;
- монтаж и подключение;
- ввод оборудования в эксплуатацию.
Дополнительная информация
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (неблагоприятные погодные условия, ограничения движения, задержки со стороны производителей или другие объективные обстоятельства) срок доставки может быть изменён.
В таких случаях клиент будет проинформирован, а доставка будет перенесена по взаимному соглашению сторон.